Política de Privacidad

Última actualización: 2 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

UMA Development S.A.C. (en adelante, "Umadev"), con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Formulario de contacto: nombre, email corporativo, empresa, servicio de interés y descripción del proyecto.
  • Newsletter: dirección de email.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y fuente de referencia (recopilados de forma automática mediante servicios de analítica).
  • Cookies técnicas: preferencia de tema visual (claro/oscuro) y preferencia de idioma.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas comerciales y solicitudes de información.
  • Enviar el newsletter técnico con insights sobre SAP, Cloud e IA (solo con consentimiento expreso).
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio.
  • Realizar análisis estadístico anonimizado sobre el uso del sitio.

4. Base Legal

El tratamiento de datos se fundamenta en:

  • Consentimiento explícito del titular (formularios de contacto y newsletter).
  • Interés legítimo de Umadev (análisis estadístico y mejora del servicio).
  • Cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su reglamento (DS N° 003-2013-JUS).

5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Los datos personales pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios (encargados de tratamiento):

  • Resend — servicio de email transaccional (servidores en EE.UU.).
  • Neon — base de datos PostgreSQL (servidores en EE.UU.).
  • Vercel — plataforma de hosting y CDN (red global).

Estos proveedores cuentan con políticas de seguridad y privacidad que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

6. Derechos del Titular (ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto.ventas@umadev.com incluyendo su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Retención de Datos

  • Leads (formulario de contacto): 24 meses desde el último contacto.
  • Suscriptores de newsletter: hasta la baja voluntaria.
  • Datos de navegación: 14 meses (configuración por defecto de los servicios de analítica).
  • Cookies: sesión (preferencia de tema) o hasta 1 año (preferencias de idioma).

8. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos personales:

  • Conexión HTTPS en todo el sitio web.
  • Transmisión de datos cifrada mediante TLS 1.3.
  • Acceso restringido a datos personales (solo administradores autorizados).
  • Almacenamiento en bases de datos con cifrado en reposo.

9. Cookies

Este sitio utiliza las siguientes cookies:

  • Cookies técnicas: preferencia de tema visual (claro/oscuro) gestionada por next-themes. No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: si se implementan servicios de analítica, se solicitará consentimiento previo.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

10. Transferencias Internacionales

Los datos personales pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos (Resend, Neon, Vercel). Estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales adecuadas que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación peruana.

11. Modificaciones

Umadev se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación sustancial será notificada a través del sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto y Autoridad Competente

Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos ARCO:

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.